Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Bei hutegemea hati, jozi ya lugha na mamlaka itakayoipokea, hivyo kila bei huandaliwa maalum. Jaza fomu au tutumie barua pepe, na kwa kawaida tutajibu ndani ya siku moja ya kazi.
Tafsiri iliyothibitishwa inagharimu kiasi gani?
Bei hutegemea urefu na aina ya hati, jozi ya lugha, muda wa mwisho na kama uthibitisho wa notari au uhalalishaji unahitajika. Tutumie nakala iliyochanganuliwa nasi tutakujibu kwa bei maalum bila malipo.
Inachukua muda gani?
Nyaraka za kawaida kama vyeti mara nyingi hutafsiriwa ndani ya siku mbili hadi tatu za kazi. Uhalalishaji hutegemea mamlaka na balozi zinazohusika. Huduma ya haraka inapatikana kwa ombi.
Je, mnahudumia wateja nje ya Kampala?
Ndiyo. Tunahudumia wateja kote Uganda, ikiwa ni pamoja na Entebbe, Jinja, Mbarara, Gulu, Mbale, Arua, Fort Portal na Hoima. Kazi nyingi zinaweza kufanywa kwa njia ya mtandao, na hati asili zinaweza kutumwa kwa usafirishaji.
Mnatafsiri lugha gani?
Kiingereza, Kiswahili, Luganda, Runyankole, Rukiga, Lusoga, Kiacholi, Kilango, Ateso, Lugbara, Runyoro, Rutooro, Kifaransa, Kiarabu, Kijerumani, Kichina na lugha nyingine nyingi.
Je, Uganda ni mwanachama wa Mkataba wa Apostille?
Kwa sasa Uganda si mwanachama wa Mkataba wa Hague wa Apostille. Kwa hiyo nyaraka za Uganda za kutumika nje ya nchi kwa kawaida huthibitishwa na Wizara ya Mambo ya Nje na kuhalalishwa na ubalozi husika. Tunathibitisha matakwa ya sasa ya nchi unakokwenda kabla ya kuanza.
Je, taarifa zangu zinahifadhiwa kwa siri?
Ndiyo. Nyaraka zako hutumika tu kukamilisha ombi lako na hushirikishwa tu na watafsiri, notari na mamlaka zinazohusika na faili lako.
Tafsiri Iliyothibitishwa
Je, tafsiri yangu iliyothibitishwa itakubaliwa na ubalozi?
Kila ubalozi una kanuni zake: baadhi hukubali uthibitisho wa mtafsiri, wengine huhitaji tafsiri iliyothibitishwa na notari au kuhalalishwa. Tuambie ni mamlaka gani itapokea hati hiyo nasi tutaiandaa kulingana na matakwa yao.
Je, naweza kutuma nakala zilizochanganuliwa badala ya hati asili?
Ndiyo. Nakala zilizochanganuliwa au picha zilizo wazi zinatosha kwa sisi kutoa bei na kutafsiri. Ikiwa mamlaka inayopokea inahitaji tafsiri iunganishwe na hati asili, tutakueleza jinsi ya kutufikishia hati asili.
Huduma za Apostille
Je, hati ya Uganda inaweza kupata apostille?
Kwa sasa Uganda si mwanachama wa Mkataba wa Hague wa Apostille, hivyo nyaraka za umma za Uganda kwa kawaida huthibitishwa na Wizara ya Mambo ya Nje kisha kuhalalishwa na ubalozi wa nchi inakokwenda. Tunashughulikia mchakato huo wote kwa niaba yako. Kanuni hubadilika, hivyo daima tunathibitisha njia ya sasa kabla ya kuanza.
Hati yangu ilitolewa Ulaya lakini ninaishi Uganda. Je, bado mnaweza kunisaidia?
Ndiyo. Ofisi na washirika wetu nje ya nchi wanaweza kupata apostille katika nchi iliyotoa hati na kukutumia hati hiyo nchini Uganda kwa njia ya usafirishaji, au moja kwa moja kwa mamlaka inayoihitaji.
Uhalalishaji wa Ubalozi na Ubalozi Mdogo
Uhalalishaji wa ubalozi huchukua muda gani?
Inategemea hati, mamlaka iliyoitoa na muda wa ubalozi kushughulikia. Mafaili mengi hukamilika ndani ya wiki moja hadi tatu. Tunakupa ratiba halisi pamoja na bei yako.
Je, tafsiri nayo inapaswa kuhalalishwa?
Mara nyingi, ndiyo. Baadhi ya balozi hutaka hati asili ihalalishwe kisha itafsiriwe; wengine hutaka tafsiri yenyewe ihalalishwe. Tunakagua kanuni za nchi unakokwenda ili hatua zifanyike kwa mpangilio sahihi.
Huduma za Notari
Je, ni lazima nifike ana kwa ana?
Kwa uthibitishaji wa sahihi, mwenye kusaini kwa kawaida lazima afike mbele ya notari na kitambulisho halali. Kwa tafsiri zilizothibitishwa na notari na nakala zilizothibitishwa, kwa kawaida tunaweza kushughulikia kila kitu bila wewe kuwepo.
Nakala Halisi Zilizothibitishwa
Je, mamlaka ya kigeni itakubali nakala iliyothibitishwa ya Uganda?
Nyingi hukubali, lakini baadhi huhitaji uthibitisho wenyewe uhalalishwe. Tuambie nakala inakokwenda nasi tutathibitisha kinachohitajika.
Hati ya Mamlaka ya Uwakilishi
Ninaishi nje ya nchi na ninahitaji kuuza ardhi nchini Uganda. Mnaweza kusaidia?
Ndiyo. Tunaweza kukusaidia kusaini hati ya mamlaka ya uwakilishi katika nchi unayoishi, ithibitishwe na notari na kuhalalishwa huko, na kutoa tafsiri iliyothibitishwa ikiwa haiko kwa Kiingereza, ili itumike mbele ya mamlaka za Uganda. Kwa maudhui ya kisheria ya hati yenyewe, tunapendekeza ushauriane na wakili wa Uganda.
Upatikanaji wa Nyaraka
Mnahitaji nini kutoka kwangu ili kupata hati?
Kwa kawaida nakala ya kitambulisho au pasipoti yako, taarifa za kumbukumbu (majina, tarehe, mahali pa usajili) na idhini iliyosainiwa. Baadhi ya wasajili pia huhitaji alama za vidole au hatua ya kufika ana kwa ana; tutakujulisha mapema.
Huduma za Ukalimani
Ni muda gani kabla ninapaswa kuweka nafasi ya mkalimani?
Mapema iwezekanavyo: ikiwezekana wiki moja hadi mbili kwa kazi za ana kwa ana na zaidi kwa makongamano. Pia tunashughulikia maombi ya dharura pale mkalimani anapopatikana.
Unahitaji nyaraka zitafsiriwe au zihalalishwe?
Tutumie nakala iliyochanganuliwa, utuambie itatumika wapi, na upokee bei maalum bila malipo.